Juillet 2021
Supervision des projets internes : une approche par la systémique
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Toutes les fonctions de l'organisation sont des sources de risques. Ces risques peuvent affecter tout ou partie des ressources humaines, matérielles ou financières de l'organisation. Ils naissent du caractère aléatoire des facteurs internes et externes qui régissent la vie de l'organisation. La gestion globale des risques est une démarche de management transversale reposant sur la recherche systématique de la variance de ces facteurs. Ce type de gestion (en abrégé : GGR) permet aux organisations d’anticiper les incertitudes, tout en conciliant performance économique et responsabilité sociétale. En s’appuyant sur une cartographie des risques, la gestion globale des risques identifie les vulnérabilités des processus de pilotage, opérationnels et support, et aide, en parallèle, les dirigeants à distinguer les risques subis des risques spéculatifs. Plus qu’un outil de conformité, la GGR est un levier stratégique pour renforcer la résilience organisationnelle et assurer la pérennité de l’entreprise.
Les tableaux de bord constituent l’un des éléments clés du pilotage d’une organisation. Au titre de la gouvernance des risques, savoir définir, mettre en œuvre et suivre un tableau de bord de gestion des risques est également un enjeu clé. L’objectif de cet article est de détailler les principes clés conduisant à l’élaboration d’un tableau de bord de gestion des risques, d’illustrer via de nombreux exemples ce que peuvent être ces tableaux de bord et leurs usages. L’article détaille également des domaines génériques mais aussi spécifiques de tableaux de bord de gestion des risques.
La norme ISO 37008:2023 - Enquête interne des organisations précise les méthodologies et approches possibles pour l’enquête interne dans les organisations. En effet, quels que soient les secteurs et processus concernés, disposer d’une démarche structurée face aux cas d'enquête interne est nécessaire. Ces cas peuvent être médiatisés, et des prérequis méthodologiques sont alors essentiels pour sécuriser les organisations, mais aussi permettre une gestion efficace des enquêtes internes. L’article aborde les situations concernées, les méthodes et les processus de rigueur que nécessite l'enquête interne pour ne pas créer des situations à risque en voulant gérer des abus, fraudes, cas de corruption, cas de manquement aux règles de sécurité.
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